Helder & Leeuwen Kaffeeroester

Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde unsere zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und gibt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Ist ein Produkt wider Erwarten aus von Helder & Leeuwen Kaffeeroester nicht zu vertretenden Gründen nicht lieferbar, ist Helder & Leeuwen Kaffeeroester berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Kunde wird unverzüglich darüber informiert, sollte die bestellte Ware nicht zur Verfügung stehen. Etwaige bereits geleistete Zahlungen werden im Fall unseres Rücktritts unverzüglich erstattet.

Bei Druck-, Schreib- und Rechenfehlern auf der Webseite ist Helder & Leeuwen Kaffeeroester zur Korrektur berechtigt.

Maße, Gewichtsangaben und Abbildungen sind unverbindlich.

Produktbilder können von der Originalware abweichend dargestellt sein. Die dargestellten Produktbilder dienen lediglich der Illustration und Präsentation der angebotenen Produkte.

 

Rückgaberecht:
Sie können bei uns bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen an uns zurücksenden. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können Sie die Rückgabe auch durch Rückgabeverlangen in Textform, also z.B. per E-Mail, Fax oder Brief erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und unsere Gefahr. Die Rücksendung oder Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Helder & Leeuwen Kaffeeroester

Industriestraße 35

68169 Mannheim

Bitte beachten Sie, dass dieses Rückgaberecht ausgeschlossen ist (a) bei Waren, bei denen das Verfallsdatum überschritten wurde, (b) bei Waren, die schnell verderben können, (c) bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden, (d) bei Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, (e) bei Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind. Im Fall einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits gewährten Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Waren nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Helder & Leeuwen Kaffeeroester

Industriestraße 35

68169 Mannheim

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

 

Gewährleistung:
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, sind wir zunächst zur Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) berechtigt. Wird die Nacherfüllung in angemessener Frist nicht erbracht oder wird sie verweigert, so können Sie bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, eine dem Mangel angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Schadenersatz verlangen. Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware. Bei unsachgemäßer Lagerung durch den Kunden übernehmen wir keine Haftung. 


Preise:

Unsere Preise sind freibleibend und unverbindlich.


Mit diesem Katalog werden unsere früheren Preislisten ungültig. Alle Preise verstehen sich in Euro, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Preisänderungen sowie Irrtum vorbehalten.

Mindestauftragswert:
An einen Mindestauftragswert sind Sie nicht gebunden. Bitte beachten Sie hierbei unsere Kosten für Versand und Verpackung.

Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Der Vertrag kommt mit der Auslieferung der Ware an die angegebene Anschrift zustande. Nichtverfügbarkeit von Waren: Da wir bemüht sind Ihnen eine möglichst hochwertige Qualität anzubieten, bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass unser umfangreiches Sortiment etwa bedingt durch nicht lieferbare Saisonartikel bzw. Lieferantenwechsel ständigen Veränderungen unterworfen ist.

Unser Warenangebot beschränkt sich daher auf den bei uns vorhandenen Vorrat. Den Austausch mit einer mindestens gleichwertigen Ware behalten wir uns vor, wenn dies für Sie zumutbar ist.

Versandkosten:
Bei Inlandsversand per Post für Pakete bis 1,75Kg berechnen wir Portogebühren in Höhe von 3,90 EUR. Bei Inlandsversand per Post für Pakete zwischen 1,76Kg und 10Kg berechnen wir Portogebühren in Höhe von 5,90 EUR.  Bei Inlandsversand per Post für Pakete ab 10Kg berechnen wir keine Portogebühren. Bei größeren Versandeinheiten wie z.B. Palettenversand berechnen wir die effektiven Versandkosten per Spedition. Ein Angebot über die effektiven Kosten erhalten Sie Vorab. Bei Versand außerhalb Deutschlands stellen wir die effektiven Versandkosten und 3,00 EUR für Verpackung in Rechnung. Für Aufträge in Nicht-EU-Länder berechnen wir zusätzlich eine Auslandsgebühr von 10,00 EUR. Falls durch falsche Adressenangabe Rücksendungen erfolgen, werden die uns entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 EUR berechnet.

Die Lieferung erfolgt in der Regel ca. 2 bis 3 Arbeitstage nach Auftragseingang, an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift. Der Paketversand an eine Postfachadresse ist nicht möglich.

Sollte sich die Lieferung verzögern, weil Helder & Leeuwen Kaffeeroester einen Artikel vorübergehend nicht auf Lager hat, werden wir den Kunden schnellstmöglich informieren. Die Lieferung erfolgt, sobald alle Artikel lagerseitig vorhanden sind.

Bezahlung:
Bestellungen aus dem Ausland können wir leider nur gegen Vorauskasse entgegennehmen. Generell behalten wir uns eine ausschließliche Bezahlung per Vorauskasse, Bankeinzug oder PayPal vor. Sobald der Kunde eine erfolgreiche Bestellung getätigt hat, ist auch Bezahlung per Rechnung möglich.

Datenschutz, Bonitätsprüfung:
Bitte beachten Sie, dass wir bei Bestellungen, die nicht gegen Vorkasse abgewickelt werden, zur Prüfung der Bonität unserer Kunden Auskünfte über personenbezogene Daten von Wirtschaftsauskunfteien einholen und diese verarbeiten. Diese Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes.

Jugendschutzgesetz:
Gemäß den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes versenden wir  branntweinhaltige Lebensmittel, die Branntwein in nicht nur geringfügiger Menge enthalten, nicht an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sowie andere alkoholische Getränke nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren.
Wir behalten uns eine Überprüfung der Volljährigkeit vor.

Verschiedenes:
Für das Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Helder & Leeuwen Kaffeeroester

Industriestraße 35

68169 Mannheim